青海新聞網·江源新聞客戶端訊 自群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治工作開展以來,青海省各級文化和旅游部門集中整治旅行社非法車輛營運、導游亂象、強制消費等問題。截至目前,西寧市現(xiàn)場處置導游不規(guī)范行為16人,現(xiàn)場移交屬地文旅部門違法違規(guī)導游9人,查處旅游客運違法違規(guī)行為4起。
目前,第一輪聯(lián)點檢查基本完成。對發(fā)現(xiàn)的服務質量標準不高、安全隱患排查不清、基礎設施運維不暢等3大類16項具體問題,分類施策推進整改,列出明確的整改任務清單。對存在重大隱患的問題,采取停業(yè)整改措施,通過一系列舉措,持續(xù)整治文旅市場,推動行業(yè)健康發(fā)展。
西寧市結合旅游市場早出發(fā)、早購物的違規(guī)操作特性,圍繞虛假宣傳、非法行醫(yī)、價格欺詐、欺客宰客、異地經營等10余項關鍵問題,聯(lián)合西寧市公安、交通、市場監(jiān)管等9部門,采取錯峰檢查形式,開展拉網式、全覆蓋檢查,推進集中整治工作。截至目前,累計出動執(zhí)法人員497人次,檢查涉旅經營場所36家,對涉嫌非法行醫(yī)、落實明碼標價不規(guī)范、非法包廂式購物、誘導購物的13家涉旅購物場所責令停業(yè)。
海西蒙古族藏族自治州針對茶卡鹽湖景區(qū)游客排隊時間較長等問題,增設1個團隊購票窗口,計劃再增設2至3個團隊購票窗口,同時繼續(xù)優(yōu)化線上購票服務平臺建設,通過信息化手段進一步優(yōu)化購票流程。此外,建立動態(tài)客流預警體系,針對每日下午客流高峰時段,實行“人員雙崗制+智能分流引導”管理模式,在售票大廳入口及核心區(qū)域增派專業(yè)疏導人員,精準實施分批次放行,確保游客通行高效有序。
(來源:西海都市報)