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青海新聞網(wǎng)·大美青�？蛻舳擞� 3月24日一早，西寧至蘭州新區(qū)（中川機(jī)場(chǎng)）定制客運(yùn)車(chē)已經(jīng)�？吭诔菛|區(qū)中發(fā)源廣場(chǎng)，司機(jī)師傅仔細(xì)檢查車(chē)況，為即將開(kāi)始的旅程做準(zhǔn)備。三三兩兩的旅客拖著行李箱，步履匆匆地走向車(chē)門(mén)。
“現(xiàn)在坐車(chē)比以前方便多了，手機(jī)就能買(mǎi)票，家附近就有專(zhuān)門(mén)的候車(chē)點(diǎn)，很方便。”前往蘭州中川機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的旅客王先生對(duì)定制客運(yùn)班線贊不絕口，他一邊放行李一邊與同行旅客分享自己的體驗(yàn)，“定制客運(yùn)班線車(chē)次多，座椅整潔舒適，還能直達(dá)機(jī)場(chǎng)，省去了不少麻煩。”
定制客運(yùn)是將傳統(tǒng)的“站到站”客運(yùn)服務(wù)升級(jí)為“點(diǎn)到點(diǎn)”“門(mén)到門(mén)”的客運(yùn)服務(wù)，滿足了旅客對(duì)出行多樣化、快捷化的需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給，提升道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)。
“今年我們已開(kāi)通了3條線路，分別為西寧至蘭州新區(qū)（中川機(jī)場(chǎng)）、西寧至樂(lè)都（途經(jīng)曹家堡機(jī)場(chǎng)）、西寧至門(mén)源。截至目前，共計(jì)發(fā)班約2100個(gè)，運(yùn)送乘客約8500人。我們會(huì)積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，了解旅客的需求和反饋，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，讓旅客切身感受定制客運(yùn)帶來(lái)的新體驗(yàn)。”青海省汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)運(yùn)輸有限公司定制客運(yùn)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
近年來(lái)，隨著高鐵、民航、私家車(chē)等出行方式的快速發(fā)展，傳統(tǒng)道路客運(yùn)市場(chǎng)受到嚴(yán)重沖擊，轉(zhuǎn)型發(fā)展迫在眉睫。青海省交通運(yùn)輸廳以群眾滿意為目標(biāo)，加快推進(jìn)全省汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展，著力打造高效便捷、安全舒適的定制客運(yùn)服務(wù)體系，為全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。
截至目前，全省開(kāi)通定制客運(yùn)線路47條，覆蓋一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)全部類(lèi)型客運(yùn)班線，服務(wù)群眾出行27萬(wàn)余人次。今年，青海將大力推廣定制客運(yùn)，持續(xù)推進(jìn)汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展。
“到了旅游旺季，乘客基本滿座，我們也會(huì)根據(jù)旅客需求，靈活調(diào)整發(fā)車(chē)時(shí)間和路線，提供上門(mén)接送、行李搬運(yùn)等增值服務(wù)，讓旅客出行更加便捷舒適。”青海省汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)運(yùn)輸有限公司定制客運(yùn)負(fù)責(zé)人說(shuō)，乘客可通過(guò)多種方式購(gòu)票，如“青運(yùn)出行”微信公眾號(hào)及微信小程序、“青海省西寧汽車(chē)站有限責(zé)任公司”微信公眾號(hào)及“西寧汽車(chē)站”微信小程序、“出行365”微信公眾號(hào)及“365城際出行”微信小程序等。
為更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾出行多樣化需求，省交通運(yùn)輸廳聯(lián)合相關(guān)部門(mén)印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)全省汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展的通知》，明確7項(xiàng)推動(dòng)汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑對(duì)策，并建立由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)同志直接聯(lián)點(diǎn)重點(diǎn)汽車(chē)客運(yùn)站的工作機(jī)制，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者推進(jìn)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型升級(jí)。各地交通運(yùn)輸部門(mén)結(jié)合地方實(shí)際，細(xì)化工作舉措，全面指導(dǎo)轄區(qū)汽車(chē)客運(yùn)站轉(zhuǎn)型發(fā)展。
除了西寧，青海其他地區(qū)也積極探索定制客運(yùn)服務(wù)新模式。海東市推進(jìn)“道路客運(yùn)+互聯(lián)網(wǎng)”在公共交通運(yùn)輸領(lǐng)域的應(yīng)用和推廣，建立“海東出行”微信公眾號(hào)，為構(gòu)建海東至西寧、海東核心區(qū)至各縣之間快速、多樣化的客運(yùn)體系，打造高效便捷、安全舒適的定制客運(yùn)服務(wù)體系。海東市投放34輛新能源客車(chē)，發(fā)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)到門(mén)快速靈活的定制客運(yùn)服務(wù)，先后開(kāi)通海東市核心區(qū)至互助、化隆、循化、民和、西寧、曹家堡機(jī)場(chǎng)、景區(qū)景點(diǎn)等14條定制客運(yùn)線路，滿足群眾出行的多元化需求。